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常见问题

Q1  如何订票?(流程/支付方式/出票时间)

-预订流程-

1、点击首页右上角“注册”,填写个人信息注册或选择微信/QQ直接登录;

2、进入【产品中心】-【精彩门票】,搜索相关景点;

3、选定数量、日期后,点击【预订】;

4、填写乘客信息(实名制)、联系信息,特殊需求可备注说明,点击【下一步】;

5、等待订单确认,确认后可支付。

-支付方式-

微信/网银/支付宝

-出票时间-

支付订单后,订单管理员会及时出票,并在24小时内将电子票发至邮箱/微信/订单页面,请及时下载保存。超过24小时未收到电子票,请与我们联系。

Q2  电子票可提前多少天预订?

【景点】大部分可提前30天预订

【芭蕾&马戏&游船&民族歌舞】大部分可提前90天预订

【机场快线】大部分可提前90天预订

【接送机/包车】至少提前24小时预订

建议行程确定后尽快预订。

Q3  关于票价

网站上发布的价格,鉴于汇率以及各种变化因素,价格可能需进行二次确认。

Q4  儿童票

项目不同,标准不同,产品【预订须知】中详看儿童票购票政策。

Q5  电子票如何使用?

项目不同,标准不同。大部分电子票无需打印,不需要置换纸质票(如需打印,或换票,我们将另作说明)。

Q6  特别注意!

电子票条形码、二维码或订单号码等信息提供他人,可能导致电子票被盗用!

Q7  电子票退改

电子票暂不接受退改。